事例のご紹介 | ZETA CX シリーズ

サイト内検索エンジン・レコメンドエンジンの最近の導入実績

今回は珍しく、当社の最近の事例やニュースの紹介をしてみます。

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三井不動産株式会社様
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株式会社大阪メトロサービス様
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ビズネット株式会社様
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株式会社ジュン様
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【導入事例ページ】
株式会社ジュン様事例
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今期(2017年6月～現在)で発表しているのはこの4例です。

実際の導入事例はもっとたくさんありますが、クライアント様に公開許可の確認を取りながら進めているので、どうしてもリリースできるケースは限られてしまいます。

今後さらに多くの事例をご紹介できるように、引き続き頑張ります。

さて導入先様のEC流通額を定期的に調査していますが、当社の商品検索エンジンの導入先流通額は直近の調査では9600億円ほどでした。

カウント出来ていないケースもあるので(非公開など)、実際には一兆円を超えていると思います。

一兆円。

こうして改めて見てみるとなかなかすごい数字ではあります。

とはいえAmazon Japanだけでも一兆円を超えていると言われていますし、まだまだこれからですね。

三井不動産様の「&mall」もそうですが、最近ではモールでの導入事例も増えてきているという感じがします。

ショップと違ってモールの場合、そこに出店しているショップによって商品のデータの持ち方が様々だったりもするので、当社の「ZETA SEARCH」のデータ取り込みの自由度の高さがお役に立てるケースが多いというのも、一つの理由ではないでしょうか。

また年間で処理している検索クエリ数も、最新の調査では380億クエリでした。

こちらもすごい数字ではあります。

インターネット検索の検索クエリと違って、ECの商品検索クエリだけで380億ですから、この検索が秘めるビジネスチャンスはまだまだたくさんあると考えています。

単純に検索連動広告と考えただけでも、「ECサイト内での商品検索クエリが380億」というのはものすごい商品やサービス認知のチャンスとなるポテンシャルがあります。

最近では当社はレビューの啓蒙と拡販に力を入れていますが、レビューの効果はサイト内検索と連携したときにより発揮されます。

そのためにも、やはり当社の一番の強みというか軸足は引き続き検索に置いたまま、より一層お客様のお役に立てるサービスの展開に努めていきたいと思います。

■ZETA CXシリーズ■
・サイト内検索エンジン・EC商品検索「ZETA SEARCH」
・レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」
・レビューエンジン「ZETA VOICE」

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【著者情報】
ZETA株式会社
代表取締役社長　山崎徳之

【連載紹介】
[gihyo.jp]エンジニアと経営のクロスオーバー
[Biz/Zine]テクノロジービジネスの幻想とリアル
[ECZine]人工知能×ECことはじめ
[ECのミカタ]ECの役割
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