ZETA CX シリーズ
カスタマーエクスペリエンスを向上しコンバージョンUPへ導くソリューション
ハイパフォーマンスエンジン
ECサイト内で必要な商品検索機能・レコメンド機能を全て備えており、ユーザー目線を意識した設計で 個々のECサイトに合わせて機能を提案・実装します。
ZETA CX シリーズ導入サイト
導入企業インタビュー
※マーケター・EC関連業者向け専門メディア「MarkeZine」「ECzine」のページが開きます。
EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」レビューエンジン「ZETA VOICE」を導入頂いた企業様へのインタビュー記事です。
記事では導入を決めた理由やサイト内で使われている検索・レビューの技術、導入後の効果などを対談形式でお話ししており、今後の展望として商品検索で実現して行きたいこと、レビュー活用のソリューションなどをご紹介しています。
EC商品検索エンジン「ZETA SEARCH」
ECサイト内の検索に起因した離脱を防止しコンバージョンを高めます
ZETAのEC商品検索エンジンは高速性を備え、精度の高い検索結果表示により、実際の店舗で店員が接客するような商品提案を実現する検索エンジンとして、多くの大手ECサイトで導入されています。
導入先年間総流通額
2兆円
ZETA CX シリーズを導入している ECサイトの1年間の流通総額です。（参考例：2016年のYahoo!ショッピングとASKULを合計した流通総額が9,562億円）
年間総クエリ数
900億クエリ
EC商品検索エンジンに1年間で入力される検索クエリ（検索リクエスト数）の総計です。
導入後の継続率
98%
ZETAのEC商品検索エンジンはハイエンド型モデルゆえに自社開発以外の載せ替えがなく、高い継続率を誇ります。
ZETA CX シリーズ 製品ラインナップ
EC商品検索・サイト内検索エンジン
キーワード入力時の揺らぎの吸収、サジェスト機能・もしかして検索・絞り込み・ファセットカウント・並べ替えなど多彩な検索機能を備えたハイエンド型EC商品検索エンジン
レビュー・口コミ・Q＆Aエンジン
総合点・品質・CPなど複数項目の点数評価やフリーコメントなど多角的な評価軸を持ったカスタマーレビュー機能を容易に実装できるレビューエンジン
OMO・DXソリューション
店頭やカタログ・チラシなどに印刷されたQRコードやJANコードなどを読み込みオンライン側の最適な情報へ誘導し、消費者が店舗・ECを意識することなくシームレスな購買体験を提供する新たなソリューション
レコメンドエンジン
機械学習を搭載しており、協調フィルタリング・ルールベースフィルタリング・相関など複数のマッチングロジックを組み合わせてパーソナライズするレコメンドエンジン
広告最適化エンジン
検索クエリという最新の消費者ニーズを表すデータを活用し、アドネットワークとの連携で精度の高いターゲティング広告の配信が可能な広告最適化エンジン
予測・パーソナライズソリューション
ZETA SEARCHやZETA RECOMMENDの開発・提供で培った予測・パーソナライズ技術を様々なサービスと連携し、個々のユーザーに最適化したマーケティングが実現可能なソリューション
NEWS
PRESS RELEASE
EVENT ＆ SEMINAR
EC商品検索やレビューをテーマにしたコラムやセミナー情報、各種サービス連携やZETA CX シリーズの機能追加情報などさまざまなお知らせを掲載しています。