ZETA CX シリーズ
カスタマーエクスペリエンスを向上しコンバージョンUPへ導くソリューション
※マーケター・EC関連業者向け専門メディア「MarkeZine」「ECzine」のページが開きます。
EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」レビューエンジン「ZETA VOICE」を導入頂いた企業様へのインタビュー記事です。
記事では導入を決めた理由やサイト内で使われている検索・レビューの技術、導入後の効果などを対談形式でお話ししており、今後の展望として商品検索で実現して行きたいこと、レビュー活用のソリューションなどをご紹介しています。
ECサイト内の検索に起因した離脱を防止しコンバージョンを高めます
ZETAのEC商品検索エンジンは高速性を備え、精度の高い検索結果表示により、実際の店舗で店員が接客するような商品提案を実現する検索エンジンとして、多くの大手ECサイトで導入されています。
ZETA CX シリーズを導入している ECサイトの1年間の流通総額です。(参考例:2016年のYahoo!ショッピングとASKULを合計した流通総額が9,562億円)
EC商品検索エンジンに1年間で入力される検索クエリ(検索リクエスト数)の総計です。
ZETAのEC商品検索エンジンはハイエンド型モデルゆえに自社開発以外の載せ替えがなく、高い継続率を誇ります。
EC商品検索やレビューをテーマにしたコラムやセミナー情報、各種サービス連携やZETA CX シリーズの機能追加情報などさまざまなお知らせを掲載しています。