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    充実の機能と高速性で消費者の「欲しい」にリアルタイムに応えるサイト内検索エンジン

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CXとは

サイト内検索・EC商品検索エンジン ZETA SEARCH の特徴

多機能エンジン

サジェスト・絞り込み・並べ替え・ファセットカウントなど必要な機能を全て備えており、ご要望・実現したいサイトに合わせて機能をご提案・実装いたします。

圧倒的な高速性

データを精査し高速処理を実現することで30倍以上の高速化、サーバー台数の削減に繋がった事例も。データのインデックスやインフラ面のチューニングなど、総合的にバランス良くチューニングすることで高速化を実現し、ユーザーの離脱を防ぎます。

ニーズを捉えた
検索結果

様々な業界への導入実績・知見を生かしたチューニング・マッチングロジックにより、個々のユーザーニーズを捉えサイトで取り扱う商材・サービスの特性に合わせて最適な商品を提案します。

エンジニアによる
チューニング

知見・ノウハウを持つエンジニアがチューニングを行うことで、検索精度を高めるだけでなくお客様の運用負荷を軽減します。

フルカスタマイズにより自由度の高い設計　

データの入出力を担うAPI部分について、導入側の仕様要望に合わせて実装します。サービス側は、従来の入出力形式を保ちながら現状のサイトにそのまま導入可能で、更新ファイル取り込み部分の「Importer」と検索クエリを返却する「API」の2点の連結箇所は実装するサービス仕様に合わせて改修を行い、導入工数削減・改修リスクを軽減します。

サイト内検索エンジンの基本機能

サイト内検索に必要な機能を全て備えたオールインワン型の検索エンジンでサイトの商材・サービスに合わせて機能の実装が可能です

※下記は一部の機能です、詳細はお問い合わせください。

サジェスト機能（画像付き）

最初の文字を入力するだけで候補の文字列を表示し、正しい綴りや正式名称が曖昧な商品も簡単に検索することができます。

「デジカメ」などの略語のほか、画像の表示やシーズンごとの特集ページへの誘導など、広告としての活用も可能です。

ドリルダウン型絞り込み

商品カテゴリ、色、サイズ、価格帯など様々な項目で段階的に絞り込み検索することが可能です。

条件を緩めたい場合に一部項目の解除や事前に除外したい項目を設定することも可能です。

ファセットカウント

絞り込み時に検索結果を待たずに、あらかじめ何件ヒットするかを表示することで、0件ヒットを回避し離脱を防ぎます。

また該当件数が少ないことによるがっかり感を軽減する効果があります。

もしかして検索

入力文字が不足していたり、タイプミスをして検索している場合に「もしかして〜」の形で検索しているであろう正しいキーワードを提案し、0件ヒットを回避することが可能です。

並べ替え（ソート）

各ユーザーが優先する要素（価格が安い順・人気度順・新着順など）を上位表示するよう検索結果を並べ替えることで、離脱を防止することが可能です。

表記ゆれ吸収

ひらがな・カタカナ、全角・半角、記号の除去（・など）といった表記の揺れを吸収して検索可能です。

ZETA SEARCH 導入企業のインタビュー

※MarkeZineサイトのページが開きます。

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サイト内検索・EC商品検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入頂いた企業様へのインタビュー記事です。

記事では導入を決めた理由やサイト内で使われている検索技術、今後の展望として商品検索で実現して行きたいことなどをお話頂いています。

【企業一覧】
●株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン
●株式会社コメ兵
●三井不動産株式会社

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サイト内検索導入事例

株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン様

株式会社イトーヨーカ堂様

三井不動産株式会社様

株式会社ウエディングパーク様

その他の事例を見る

サイト内検索エンジン ZETA SEARCHが選ばれる理由

サイト内検索エンジンZETA SEARCHはソフトウェアとしての性能だけでなく、システム環境・スタッフの技術力・知見・サイトに合った機能の提案力など、すべての要素が高い水準で提供されています。

各業界を網羅した多数の実績

『アパレル』『家電』『食品』『CD/DVD・書籍』『家具・オフィス用品』『百貨店・ブランド』『レジャー・エンタメ予約』『ニュース・メディア』など、業界の大手ECサイトへの導入実績に裏付けされた信頼があります。

エンジニアのチューニング力

機械学習と実運用の導入により作業を効率化。類語辞書へのデータ反映・サジェスト内容の最適化・もしかして用語の最適化など、当社の高い技術を持つエンジニアによる実装・運用で検索マーケティングを実現します。

優れたインフラ力

冗長化構成による安定稼働を実現。スケーラビリティ・パフォーマンス・並列処理・リアルタイム性・マッチングロジック・大規模計算など膨大なデータを高速に処理する優れたインフラを提供しています。

現場からのメッセージ

サイト内検索は導入前より導入後の1ヶ月の方が重要です。チューニングを最適化させて行くには、
導入後のA/Bテストによる効果測定や継続的なサポートが重要な意味を持っています。

大規模ECサイトの検索を支える技術力

高速性を追求

ECサイト内の検索とは1秒を争う技術です。どんなに最適な検索結果であっても、ユーザーを待たせる事は離脱に繋がります。

高速化を追求することは様々なマーケティングを実現可能にします。

サイトの特性に合わせた機能実装・チューニング

キーワード入力の頻度が高い商品、カテゴリ検索や人気順の並べ替えなどが活用されやすい商品、複数条件を組み合わせて絞り込みをしたいサービスなど、検索に対するニーズは様々です。

大規模なサイトになるほどユーザーは商品検索が困難になるため、サイトに合わせたカスタマイズが求められています。

サイト内検索に関するコラム

EC 商品検索の難しさ

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用語解説 検索の ドリルダウン

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