OMO・DXソリューション ZETA CLICK

シームレスなコマース体験を実現するソリューション

『OMO＝Online Merges with Offline』

スマートフォンの普及により購買行動が多様化し、ECが拡大する形で店舗との融合が加速しています。

店舗は “体験” をECは “最適な情報” を提供する場として、相互に補完する関係を強化することでCXを高めます。

OMO・DXソリューション ZETA CLICKの特徴

オンラインとオフラインを融合させるシームレスなマーケティング
ZETA CLICKで実現するニューリテール戦略

ZETA CLICKではアクセスした瞬間に最適なページにオンデマンドでリダイレクトするため、シーンに合わせて誘導するサイト・ページを自由に設定可能です。

QRコードを商品タグなどに表示し、スマートフォンのカメラで読み込む事で簡単にオンラインへ誘導可能です。※「QRコード」は、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

リダイレクト先をユーザー行動に合わせて変更する、QRコードに入れる情報を組み合わせてクーポン発行など、オンラインとオフラインを融合させたマーケティングが実現可能となります。

カスタマーエクスペリエンスの概念

ZETA CLICKは、店舗やカタログに設置されたQRコード・タグなどをスマートフォンで読み込むことで、ダイナミックに最適な情報へ誘導しパーソナライズを実現するソリューションです。

リダイレクトするURLは自由に変更可能なため、チラシやカタログなど既に印刷済みの媒体でもムダなく利用可能です。※「QRコード」は、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

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リダイレクト後のユーザーの動きを分析し、シーンに合わせたクーポン発行などのアプローチや、売上データを連携させてスタッフのオンライン側の実績管理を行うなど店頭デジタルソリューションとしても活用可能です。

店頭での合わせ買い提案として複数商品情報をQRコードに入れて発行（顧客単位の合わせ買いアイテムリスト）し、ユーザーにデータを読み込ませる事でリアルでのパーソナライズを実現し接客をバックアップします。※「QRコード」は、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

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