導入機能の詳細
レビューの多軸設定・グラフ表示で
「今欲しい」情報を速やかに提供
「インナートップス」「アウターパンツ」「パジャマ・ルームウェア」などの各カテゴリにあわせてレビュー評価軸を設定できるため、その商品ならではのポイントを押さえた最適なレビュー情報を提供することが可能となり、ユーザーの購入決定を後押しする効果が期待できます。
またレビュー項目ごとにグラフを表示する仕様としているため、商品の評価を視覚的・直感的にわかりやすく伝えることができます。
スタッフレビュー・Q＆A機能の導入で
店舗ならではのメリットを補完
ユーザーレビューのほかにスタッフレビューを導入し、店舗で接客をしているスタッフならではの視点で投稿された質の高いレビューを商品詳細ページに掲載できるようになりました。
またQ＆A機能では購入検討中のユーザーからの質問にスタッフが直接回答し、さらにその内容を第三者にも公開することでECサイト上での”にぎわい”を表現するとともに、店舗と同様にユーザーが安心感を持ってお買い物を楽しめる環境づくりに貢献しています。
ZETA CXシリーズ
パーソナライズと消費者への優れた価値提供によって良質な購買体験を実現し
透明性の高いマーケティングの実践をサポートする新たなソリューションです。
