導入機能の詳細
人気ワードの掲出で
新たな購買機会を提供
サイトのユーザーに多く検索されているキーワードを自動抽出し「人気ワード」として掲示することで、トレンド創出による商品検索のサポートや新たな購買機会を提供することが可能です。
サジェスト内に「アイテム」だけでなく
「特集」や「ヘルプ」も掲示
商品検索時、サジェスト内に「アイテム」だけでなく「特集」「ヘルプ」も掲示し、探している商品や関連情報をスムースに探すことが可能です。
レビュアーのパーソナル情報や
カスタマーレビューが購買を後押し
今回の導入によりレビュアーのパーソナル情報や詳細な商品レビューが購買検討を後押ししています。
カスタマーレビューでは総合的な星評価に加え、商品のサイズ感(五段階)や使用用途をグラフから確認することができ、実際に商品購入をした際のイメージをサポートしています。
Q&Aがユーザーの疑問解消につながり
新たな顧客接点を創出
ユーザーの質問に対し直接企業が回答することで購入前の不安・疑問解消につながるうえ、他のユーザーがQ&Aを見た際にも有益な判断材料となります。
また、Q&Aは透明性の高いマーケティングの実現や新たな顧客接点・コミュニケーションの場を創出しています。
ZETA CXシリーズ
パーソナライズと消費者への優れた価値提供によって良質な購買体験を実現し
透明性の高いマーケティングの実践をサポートする新たなソリューションです。