導入機能の詳細
サジェストの結果を充実させ
CX向上に貢献
「商品」に加え「コンテンツ」「店舗情報」「ガイド」などサジェストの結果を充実させることで、ユーザーが求めている情報へのスムースな誘導が可能となりました。
さらにファセットカウントでヒットする商品数をあらかじめ表示することにより、0件ヒットなどのがっかり体験を防止しCX向上に貢献します。
おすすめキーワードを表示し
新たな商品との出会いを創出
検索窓にカーソルを合わせた際に「セットアップ」「スーパーノンアイロンシャツ」などおすすめキーワードの表示をすることで新たな商品との出会いを創出し、商品の買い合わせによるクロスセルの実現が期待できます。
ZETA CXシリーズ
パーソナライズと消費者への優れた価値提供によって良質な購買体験を実現し
透明性の高いマーケティングの実践をサポートする新たなソリューションです。