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サジェスト とレコメンド

今回は サジェスト とレコメンドについてです。 サジェスト の進化 そもそも サジェスト は提案という意味ですから、言葉の意味でいうと サジェスト とレコメンドというのはかなり似た言葉ではあります。 ただ日本だと、 サジ […]

サイト内検索 とEC商品検索の違い

前回の記事では、サイト内検索 は広告と同じ、という内容について触れました。 ところでこの「 サイト内検索 」というキーワードは、実はちょっと曖昧です。 「 サイト内検索 」の一般的なイメージ サイト内検索 というとき、定 […]

ECユーザーが商品を見つけやすい検索 ロジック

今回はECにおいて、「探している商品が存在する場合に確実にそれを見つける」というケースについて具体的に考えてみます。 存在するはずの商品がなぜ見つからないのか 当社のお客様でもたいてい真っ先に課題としてあげられるのが、「 […]

ECにおける良いUX について考える

今回は EC における良い UX について考えてみます。 ECにおける良いUX =買い物における良いUX(体験) ECにおける良いUXというのは、おおむね「買い物における良いUX(体験)」と考えて差し支えありません。 で […]

EC 商品検索 におけるUI・UXで重要なもの

今回はECにおける 商品検索 のUIとUXについて考えてみます。 まず最初に、大前提としてECにおける検索というのは正確性ではなく満足度のほうが重要だ、ということを改めて認識しておく必要があります。 検索は目的ではなくて […]

ECにおける 商品検索 の改善方法

今回はECにおける 商品検索 の具体的な改善について解説していきたいと思います。 前回までの記事で触れたように、検索というのは接客と同じ「お客さんと商品のマッチングである」という原則を常に意識することが重要です。 ECに […]

ECにおける接客の重要性

経済産業省のECに関するレポートについて 今回は「ECにおける店員」について考えてみたいと思います。 先日経済産業省の調査で2013年のECに関するレポートがありました。 2013年のBtoC向けEC市場は17.4%増の […]

ECのトレンド

ゼロスタートは主にEC事業者様向けに、「ZERO-ZONE」 という製品ソリューションの提供をしております。ここまで4製品をリリースしており、以下の様なラインナップになっています。 商品検索エンジン ZERO ZONE […]