マーケティングソリューション『ZETA CXシリーズ』の導入サイトにおける年間総流通額が2兆円を突破

EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、自社が開発・提供するマーケティングソリューション『ZETA CXシリーズ』の導入サイトの年間の総流通額※1が2兆円を突破しましたことをお知らせ致します。

当社が展開する『ZETA CXシリーズ』はECサイト売上ランキングTOP100に掲載される企業の25％に導入されており、現在EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」、広告最適化エンジン「ZETA AD」、予測・パーソナライズソリューション「ZETA DMP」の6つの製品で構成されています。

その中でもEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」は導入後の継続率98％・1年間に処理する総クエリ数が900億クエリに到達する主力製品で、2020年に入ってからもBtoB向けECサイトを展開する株式会社テンポスドットコム様・ミドリ安全株式会社様、ファッションアパレルECを展開する株式会社ウィゴー様・CROOZ SHOPLIST株式会社様などの企業様に採用頂きました。

また現在の社会情勢の変化によりDXが加速していることもあり、オンラインを強化する企業や新たなサービスを利用する消費者からのレビューやQ&Aへのニーズ、店舗での非接触ソリューションへのニーズから「ZETA VOICE」や「ZETA CLICK」の導入・お問い合わせも順調に伸長しています。

コマース全体の成長と共に『ZETA CXシリーズ』の流通額も、現在の2兆円から3兆円にまたそれ以上を目指して今後も消費者およびサイト運営企業の皆様に有益なサービスを提供するべく、邁進してまいります。

引き続き、倍旧のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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▼参考記事▼
ユニクロ、ビックカメラのEC売上が急増中2020年8月期連結決算【ネッ担アクセスランキング】
記事URL：https://netshop.impress.co.jp/node/8137
引用元：2020年10月23日付　ネットショップ担当者フォーラムより
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※1 導入先サイトの年間売上高を元にZETAにて集計したもの。

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■本リリースに関するお問い合わせ
ZETA株式会社
pr@zetacx.com
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【ZETA CXシリーズ製品ご案内】
▼ EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCHについて
ECサイトにおける検索で重要とされる「絞り込み」と「並び替え」の設定の自由度・柔軟性を追求したEC商品検索/サイト内検索エンジンで、大規模・高負荷に対応しており、ユーザの離脱率、放棄率を低下しコンバージョンを最大化します。
キーワード入力時のサポート機能であるサジェスト機能やもしかして検索、ドリルダウン式絞り込みや事前に該当件数を表示するファセットカウントなど多彩な検索機能を有しており、パッケージとしての安定性と迅速な導入に加えて、実装の柔軟性とカスタマイズ性の高いサイト内検索が実現可能となります。

▼ レビュー・口コミ・Q&A・エンジン ZETA VOICEについて
サイトそのものや提供する商品・サービスなどに対して、複数の評価軸を用いた多面な評価によるレビューコンテンツを、容易にサイトに実装できるエンジンです。
SEO対策にも有効とされる、点数による評価・フリーコメント・スタッフレスポンスなどの多彩な機能を有しているほか、投稿レビューデータの分析、A/Bテストでの活用、レビューの検索結果への反映などによって、サイトコンテンツの充実化が図れます。
購入検討中のユーザに対し、他の消費者のリアルな声を届けることは、ユーザ目線で透明性・信頼性の高いマーケティングの実現と、購買行動への強力なバックアップとなります。

▼ レコメンドエンジン ZETA RECOMMENDについて
個々のユーザーにパーソナライズされたオススメを表示するレコメンドエンジンで、協調フィルタリング・ルールベースフィルタリングをはじめ、複数のマッチングロジックを組み合わせ様々なデータを活用したオススメが可能です。
機械学習機能によって、購買履歴・閲覧履歴・検索履歴などの行動履歴を元に個々のユーザの特徴を把握し、気候情報やトレンド情報などの外部データとの連携、デバイスやフェーズでの出し分けにも対応しており自由度の高いレコメンドを実現します。
最先端のレコメンド手法によりユーザに新たな「気づき」を喚起することで潜在的ニーズを掘り起こし、クロスセルの実現とサイト価値向上・収益力アップにつなげます。

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※お問い合わせ・ご相談・御見積は info@zetacx.com までお気軽にご連絡下さい
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●トップ企業ECサイトに採用されているZETA CXシリーズの導入事例
　URL：https://zetacx.com/case
・株式会社イトーヨーカ堂様運営の「イトーヨーカドーネットスーパー」
・株式会社ヤマダ電機様運営の「ヤマダウェブコム」「ヤマダモール」「ピーチクパーク」
・ブックオフオンライン株式会社様運営の「ブックオフオンライン」
今後も様々な業界にて大手企業様の導入が続々と続きます。

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