導入機能の詳細
「サイズ感」のレビューをグラフ化し
視覚的にわかりやすく表示
アパレル商品の購入において重視される「サイズ感」のレビューをグラフ化してサイト内に表示することによって、パーソナルなレビュー情報を視覚的にわかりやすく伝え、検討段階のユーザーの購買を後押しいたします。
これにより自分の体型に近い人の詳細なレビューを参考にすることが可能となり、試着ができないというECサイトのデメリットを補完いたします。
Q&A機能で購入前の不安を解消し
手厚いサポートを実現
スタッフとユーザーの双方から回答が可能な「Q&A機能」を実装し、購入を検討しているユーザーからの商品単位の質問に答える仕組みが整ったことで、購入判断に関わる重要な情報を提供できるようになりました。
これによりネットショッピングのネガティブ面が払拭され、ユーザーは商品への不安や疑問が解消された状態でお買い物を楽しむことができるため、より満足度の高い顧客体験に繋がります。
ZETA CXシリーズ
パーソナライズと消費者への優れた価値提供によって良質な購買体験を実現し
透明性の高いマーケティングの実践をサポートする新たなソリューションです。
