導入機能の詳細
商品Q&Aで顧客接点が生まれ
双方向のやりとりが可能に
『.st(ドットエスティ)』のスマートフォンアプリにてQ&A機能を実装し、ユーザー・スタッフ間での商品に関する情報交換が可能となりECサイトの価値をこれまで以上に高めています。
導入後20日間で質問数1652件・回答数7964件もの投稿をいただいており、ユーザーが購買に至るまでに知りたいリアルな情報を集める場として今後も更なる活用が期待できます。
レビューの並び替えや絞り込みで
購入決定を後押し
『.st(ドットエスティ)』のWEBサイト及びスマートフォンアプリにてレビュー投稿・表示機能が実装されました。
レビューを新しい順/トップ評価で並べ替えて閲覧することや、星の数/サイズ感/性別/年代/身長/体重/サイズ/カラー/画像有無/靴のサイズなどから詳細に絞り込むことが可能となりました。
ZETA CXシリーズ
パーソナライズと消費者への優れた価値提供によって良質な購買体験を実現し
透明性の高いマーケティングの実践をサポートする新たなソリューションです。