インタビュー記事『急増するECユーザー　安全衛生保護具の扱いトップクラスのミドリ安全がZETA SEARCHでUX改善』がEC運営者向けマーケティングメディア『ECzine』に掲載されました

EC商品検索・レビュー・レコメンドを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社（本社：東京都世田谷区、以下ZETA）のサイト内検索・EC商品検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入したミドリ安全株式会社様(以下ミドリ安全)との対談記事『急増するECユーザー　安全衛生保護具の扱いトップクラスのミドリ安全がZETA SEARCHでUX改善』が、EC運営者向けマーケティングメディア「ECzine」の2020年12月1日配信号に掲載されました。

━＜インタビュー＞━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【タイトル】
『急増するECユーザー　安全衛生保護具の扱いトップクラスのミドリ安全がZETA SEARCHでUX改善』

公開日：2020年12月1日

記事URL:https://eczine.jp/article/detail/8501
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この度のインタビュー記事では、ミドリ安全株式会社取締役・CDO／E コマース推進部部長の古谷武彦氏、E コマース推進部システムグループ次長の山口恭司氏、そして当社エンジニアの出張・営業である市川の4名による対談形式で、ZETAのEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」の導入経緯や導入後の成果についてお話しています。

New Normal時代の突入で加速した幅広い世代によるネットでの購入、さらには災害時の備えとした安全衛生保護具等の需要といったあらゆるニーズに対し、サイト内の検索速度の向上や多様化する検索キーワード提案などのユーザビリティ改善への取り組みについて記載されていますの是非ご覧ください。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業様に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。

【ZETA CXシリーズ製品ご案内】
▼ EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCHについて
ECサイトにおける検索で重要とされる「絞り込み」と「並び替え」の設定の自由度・柔軟性を追求したEC商品検索/サイト内検索エンジンで、大規模・高負荷に対応しており、ユーザの離脱率、放棄率を低下しコンバージョンを最大化します。
キーワード入力時のサポート機能であるサジェスト機能やもしかして検索、ドリルダウン式絞り込みや事前に該当件数を表示するファセットカウントなど多彩な検索機能を有しており、パッケージとしての安定性と迅速な導入に加えて、実装の柔軟性とカスタマイズ性の高いサイト内検索が実現可能となります。

▼ レビュー・口コミ・Q&A・エンジン ZETA VOICEについて
サイトそのものや提供する商品・サービスなどに対して、複数の評価軸を用いた多面な評価によるレビューコンテンツを、容易にサイトに実装できるエンジンです。
SEO対策にも有効とされる、点数による評価・フリーコメント・スタッフレスポンスなどの多彩な機能を有しているほか、投稿レビューデータの分析、A/Bテストでの活用、レビューの検索結果への反映などによって、サイトコンテンツの充実化が図れます。
購入検討中のユーザに対し、他の消費者のリアルな声を届けることは、ユーザ目線で透明性・信頼性の高いマーケティングの実現と、購買行動への強力なバックアップとなります。

▼ レコメンドエンジン ZETA RECOMMENDについて
個々のユーザーにパーソナライズされたオススメを表示するレコメンドエンジンで、協調フィルタリング・ルールベースフィルタリングをはじめ、複数のマッチングロジックを組み合わせ様々なデータを活用したオススメが可能です。
機械学習機能によって、購買履歴・閲覧履歴・検索履歴などの行動履歴を元に個々のユーザの特徴を把握し、気候情報やトレンド情報などの外部データとの連携、デバイスやフェーズでの出し分けにも対応しており自由度の高いレコメンドを実現します。
最先端のレコメンド手法によりユーザに新たな「気づき」を喚起することで潜在的ニーズを掘り起こし、クロスセルの実現とサイト価値向上・収益力アップにつなげます。

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※お問い合わせ・ご相談・御見積は info@zetacx.com までお気軽にご連絡下さい
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●トップ企業ECサイトに採用されているZETA CXシリーズの導入事例
　URL：https://zetacx.com/case
・株式会社イトーヨーカ堂様運営の「イトーヨーカドーネットスーパー」
・株式会社ヤマダ電機様運営の「ヤマダウェブコム」「ヤマダモール」「ピーチクパーク」
・ブックオフオンライン株式会社様運営の「ブックオフオンライン」
今後も様々な業界にて大手企業様の導入が続々と続きます。

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