『コマースサミット2018』にて「デジタルは消費行動のモデル化に貢献し、それによりCROは向上する」と題し登壇します
EC商品検索・レコメンドを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社:東京都世田谷区、代表取締役社長:山崎徳之、以下ZETA)は、2018年5月28日(月)~30日(水)に開催されるビジネスカンファレンス『コマースサミット2018』にて「デジタルは消費行動のモデル化に貢献し、それによりCROは向上する」と題し登壇致します。
情報流通の変化により消費者のリアクションが把握可能となったことで、デジタルマーケティングの可能性は大きく拡大しました。
複雑化した消費行動へのアプローチを考える上で、あらゆる体験を俯瞰して捉えるCX(カスタマーエクスペリエンス)を意識することが不可欠であり、今後コマースにおけるデジタルとリアルの融合はますます進んでいくと見られています。
メーカー・リテールは消費者が何に価値を見出しているかを理解し、透明性の高い情報を提供することが求められていく中で、ZETAでは消費者が商品をカゴに入れる前のCROへの取り組みを重視し、サイト内検索・レビューがCROに有効なソリューションの1つであると考えています。
セミナーでは消費者からの有効なインプットを取得できるサイト内検索・レビューの重要性、そしてモデル化によるCROの向上について解説致します。
━<ZETAセミナー概要>━━━━━━━━━━━━━━━━
●日時
2018年5月28日(月) 17:10~17:40
●タイトル
デジタルは消費行動のモデル化に貢献し、それによりCROは向上する
●概要
http://imediasummit.jp/commerce-summit/insight-presentation-1/
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当日、会場でお目にかかれますことを楽しみに致しております。
━<イベント要項>━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
イベント名:コマースサミット2018
主催:コムエクスポジアム・ジャパン株式会社
日時:2018年5月28日(月)~30日(水)
会場:南房総富浦ロイヤルホテル
JR線:内房線富浦駅下車後 車・タクシーにて約10分
住所:〒299-2404 千葉県南房総市富浦町多田良1212
アクセス:http://www.daiwaresort.jp/minamiboso/access/
サイトURL:http://imediasummit.jp/commerce-summit/
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[コマースサミット2018について]
ECの展望・現状の課題について業種を超えてディスカッションを行い、レベルの高いカンファレンスとネットワーキングが実施されるイベント。
【ZETA CXシリーズ 製品ご案内】
▼ EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCHについて
ECサイトにおける検索で重要とされる「絞り込み」と「並び替え」の設定の自由度・柔軟性を追求したEC商品検索/サイト内検索エンジンで、大規模・高負荷に対応しており、ユーザの離脱率、放棄率を低下しコンバージョンを最大化します。
キーワード入力時のサポート機能であるサジェスト機能やもしかして検索、ドリルダウン式絞り込みや事前に該当件数を表示するファセットカウントなど多彩な検索機能を有しており、パッケージとしての安定性と迅速な導入に加えて、実装の柔軟性とカスタマイズ性の高いサイト内検索が実現可能となります。
▼ レコメンドエンジン ZETA RECOMMENDについて
Webサービス利用者個人に最適化された情報を提供するパーソナライズドサービスを実現するソリューションです。
購買履歴や閲覧履歴、検索履歴などの行動履歴を元にユーザ個々の特徴を把握し、各ユーザにパーソナライズされたオススメコンテンツを表示します。最先端のレコメンド手法によりユーザに新たな「気づき」を提供することで潜在的ニーズを掘り起こし、クロスセルの実現とサイト価値向上・収益力アップが実現できます。
▼ レビューエンジン ZETA VOICEについて
複数の評価軸によりサイトそのものや提供している商品・サービスなどに対して、多面的に評価されたレビューコンテンツを容易にサイトに実装可能なエンジンです。
SEO対策にも有効な、点数による評価・フリーコメント・スタッフレスポンスなどの様々な機能を有しているほか、投稿レビューデータの分析、A/Bテストでの活用、レビューを検索結果に反映するなど、サイトコンテンツの充実化を図ることが可能です。
消費者が商品購入を検討している際に、他の消費者のリアルな声を届けることで消費者にとって透明性の高いマーケティングを実現し購買を後押しします。
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※お問い合わせ・ご相談・御見積は info@zetacx.com までお気軽にご連絡下さい
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●トップ企業ECサイトに採用されているZETA CXシリーズの導入事例
URL:https://zetacx.com/case
・株式会社イトーヨーカ堂様運営の「イトーヨーカドーネットスーパー」
・株式会社ヤマダ電機様運営の「ヤマダウェブコム」「ヤマダモール」「ピーチクパーク」
・ブックオフオンライン株式会社様運営の「ブックオフオンライン」
今後も様々な業界にて大手企業様の導入が続々と続きます。
■ZETA CXシリーズ一覧
・EC商品検索/サイト内検索エンジン 「ZETA SEARCH」
・レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」
・広告最適化エンジン「ZETA AD」
・レビューエンジン「ZETA VOICE」
・予測・パーソナライズソリューション「ZETA DMP」
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■本リリースに関するお問い合わせ
ZETA株式会社 経営企画管理部
pr@zetacx.com
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