『Commerce Summit Connect』にて代表の山崎が「NewNormalにおけるコマース ~予測から実践への移行」と題したウェビナーに登壇しました


EC商品検索レビューOMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社:東京都世田谷区、以下ZETA)は、Comexposium Japan株式会社が11月に主催する「Commerce Summit」のプレイベントとした2020年8月25日開催の『Commerce Summit Connect』にて、「NewNormalにおけるコマース ~予測から実践への移行」と題したセッションに代表の山崎がモデレーターとして登壇しました。

Commerce Summit Connect

昨今の状況下で、新たな取り組みを始める企業が増加傾向にある中で、店舗とECの関係にも大きな変化が生まれており様々な業界で新たなビジネスモデルへの転換が求められるDX時代に差し掛かっています。

本セッションでは、11月開催予定の「Commerce Summit」の実施に向けて企業はユーザーをどう繋ぎ止めるべきなのか・コストを抑えつつ変化を進めるにはといったことを行えばいいのかなど、実践に向けた第1ステップとして一般社団法人 リテールAI研究会の田中 雄策氏、オムニチャネルコンサルタントの逸見 光次郎氏とともにディスカッションをいたしました。

また、イベントの終盤では弊社のOMO・DXソリューション「ZETA CLICK」の活用イメージムービーも公開いたしました。

残念ながらご視聴いただけなかった方、また当社の「ZETA CXシリーズ」にご興味のある方はお気軽にお問い合わせください。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業様に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。

[Commerce Summit Connectについて]
2020年11月に開催される宿泊型カンファレンスである「Commerce Summit」にむけたオンラインでのプレイベントで、現在の社会情勢によるコマースに関する課題への対策や今後のコマース業界をどう変えていくかなど、様々な施策を実践するために何が求められるのかまた取り組みに優先順位をつけるために確認すべき点、実践に向けた組織づくりなどについてディスカッションするウェビナーイベント。

【ZETA CX シリーズ 製品ご案内】
EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCHについて
ECサイトにおける検索で重要とされる「絞り込み」と「並び替え」の設定の自由度・柔軟性を追求したEC商品検索/サイト内検索エンジンで、大規模・高負荷に対応しており、ユーザの離脱率、放棄率を低下しコンバージョンを最大化します。
キーワード入力時のサポート機能であるサジェスト機能やもしかして検索、ドリルダウン式絞り込みや事前に該当件数を表示するファセットカウントなど多彩な検索機能を有しており、パッケージとしての安定性と迅速な導入に加えて、実装の柔軟性とカスタマイズ性の高いサイト内検索が実現可能となります。

レビュー・Q&Aエンジン ZETA VOICEについて
サイトそのものや提供する商品・サービスなどに対して、複数の評価軸を用いた多面な評価によるレビューコンテンツを、容易にサイトに実装できるエンジンです。
SEO対策にも有効とされる、点数による評価・フリーコメント・スタッフレスポンスなどの多彩な機能を有しているほか、投稿レビューデータの分析、A/Bテストでの活用、レビューの検索結果への反映などによって、サイトコンテンツの充実化が図れます。
購入検討中のユーザに対し、他の消費者のリアルな声を届けることは、ユーザ目線で透明性・信頼性の高いマーケティングの実現と、購買行動への強力なバックアップとなります。

レコメンドエンジン ZETA RECOMMENDについて
個々のユーザーにパーソナライズされたオススメを表示するレコメンドエンジンで、協調フィルタリング・ルールベースフィルタリングをはじめ、複数のマッチングロジックを組み合わせ様々なデータを活用したオススメが可能です。
機械学習機能によって、購買履歴・閲覧履歴・検索履歴などの行動履歴を元に個々のユーザの特徴を把握し、気候情報やトレンド情報などの外部データとの連携、デバイスやフェーズでの出し分けにも対応しており自由度の高いレコメンドを実現します。
最先端のレコメンド手法によりユーザに新たな「気づき」を喚起することで潜在的ニーズを掘り起こし、クロスセルの実現とサイト価値向上・収益力アップにつなげます。

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※お問い合わせ・ご相談・御見積は info@zetacx.com までお気軽にご連絡下さい
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●トップ企業ECサイトに採用されているZETA CX シリーズの導入事例
 URL:https://zetacx.com/case
株式会社イトーヨーカ堂様運営の「イトーヨーカドーネットスーパー」
株式会社ヤマダ電機様運営の「ヤマダウェブコム」「ヤマダモール」「ピーチクパーク」
ブックオフオンライン株式会社様運営の「ブックオフオンライン」
今後も様々な業界にて大手企業様の導入が続々と続きます。

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ZETA CX シリーズ一覧
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EC商品検索・サイト内検索エンジン『 ZETA SEARCH 』
レビュー・口コミ・Q&Aエンジン『 ZETA VOICE 』
レコメンドエンジン『 ZETA RECOMMEND 』
OMO・DXソリューション『 ZETA CLICK 』
広告最適化エンジン『 ZETA AD 』
予測・パーソナライズソリューション『 ZETA DMP 』
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