マーケティングイベント『Marketing Agenda 2017』にてCX（カスタマー・エクスペリエンス）をテーマに登壇しました
EC商品検索・レコメンドを開発販売するEC TECHのリーディングカンパニーである株式会社ゼロスタート（本社：東京都世田谷区、代表取締役社長：山崎徳之、以下ゼロスタート）は、2017年5月17日（水）～19日（金）に沖縄残波岬ロイヤルホテルにてMarketing Agenda実行委員会が主催したクローズドマーケティングイベント『Marketing Agenda 2017』でプレゼンテーションを行い「より進化したECソリューション『ZETA』シリーズのご紹介」と題し、CX（カスタマー・エクスペリエンス）をテーマに登壇しました。
今回のプレゼンテーションでは当社の実績をご紹介するとともに、「ZERO ZONE」シリーズから新たなCXソリューションとしてリリースした「ZETA」シリーズへの移行の経緯や新製品のリリース情報について言及し、日本においてはそれほどメジャーではないCX（カスタマー・エクスペリエンス）という概念について当社の見解を述べた上で、自社の製品をデジタルからリアルも含めたマーケティングを行うソリューションとしてバージョンアップさせ、今後製品ラインナップの拡大を推進していく戦略をお話致しました。
『Marketing Agenda 2017』にて新製品についてプレゼンする代表の山崎
当社の新製品や業務提携情報など、今後も引き続きコーポレートサイトでの掲載・リリース配信の形で情報発信してまいりますので、ぜひご覧ください。
ゼロスタートは今後もユーザーおよびECサイト運営企業様に有益なサービスの提供、効果のご紹介をしてまいります。
［Marketing Agendaについて］
国内外のブランド企業などトップマーケッター300名以上が集結する合宿形式カンファレンスで、それぞれの業界においてマーケティングコミュニケーションを行う企業の取り組みや直面している課題などを、3泊4日で集中的にディスカッションし、また業界を超えてネットワーキングを深めていくことを目的にしたイベント。
【ZERO ZONEシリーズ / ZETAシリーズ 製品ご案内】
▼ EC商品検索/サイト内検索エンジン ZERO ZONE SEARCHについて
ユーザの離脱率、放棄率を低下しコンバージョンを最大化するEC商品検索/サイト内検索エンジン。
ECサイトにおける検索で重要とされる「絞り込み」と「並び替え」の設定の自由度・柔軟性を追求した大規模・高負荷に対応したEC商品検索/サイト内検索エンジンです。パッケージとしての安定性と迅速な導入に加えて、実装の柔軟性とカスタマイズ性の高いサイト内検索が実現可能となります。
▼ レコメンドエンジン ZERO ZONE RECOMMENDについて
Webサービス利用者個人に最適化された情報を提供するパーソナライズドサービスを実現するソリューションです。
購買履歴や閲覧履歴、検索履歴などの行動履歴を元にユーザ個々の特徴を把握し、各ユーザにパーソナライズされたオススメコンテンツを表示します。最先端のレコメンド手法によりユーザに新たな「気づき」を提供することで潜在的ニーズを掘り起こし、クロスセルの実現とサイト価値向上・収益力アップが実現できます。
▼ ZETA DMPについて
ZERO ZONEシリーズが備えている機械学習のテクノロジーをさらに進化させた、人工知能・パーソナライズのテクノロジーを搭載したマーケティングソリューションです。
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※お問い合わせ・ご相談・御見積は info@zetacx.com までお気軽にご連絡下さい
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●トップ企業ECサイトに採用されているZERO ZONE製品の導入事例
URL：https://zetacx.com/case
・株式会社イトーヨーカ堂様運営の「イトーヨーカドーネットスーパー」
・株式会社ヤマダ電機様運営の「ヤマダウェブコム」「ヤマダモール」「ピーチクパーク」
・ブックオフオンライン株式会社様運営の「ブックオフオンライン」
今後も様々な業界にて大手企業様の導入が続々と続きます。
■ZERO ZONE製品シリーズ一覧
・EC商品検索/サイト内検索エンジン 「ZERO ZONE SEARCH」
・レコメンドエンジン「ZERO ZONE RECOMMEND」
・広告最適化エンジン「ZERO ZONE AD」
・効果測定エンジン「ZERO ZONE FEEDBACK」
・ビッグデータ検索ソリューション「ZERO ZONE DISCOVER」
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■本リリースに関するお問い合わせ
ZETA株式会社 経営企画管理部
pr@zetacx.com
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