ZETA コラム

EC商品検索・レコメンドで接客を実現 するための重要ポイント

  前回は、ECサイトにおいて接客のような検索・ レコメンド を実現するために必要な要素として 1. 商品を知る 2. お客さんを知る 3. お客さんと商品のマッチングを考える 4. 商品を提案するタイミングを […]

EC商品検索・レコメンドで接客を実現するには

0件ヒット を回避するEC商品検索に期待されること 今回は前回に引き続いてECサイトの接客と検索・レコメンドについて考えてみたいと思います。 前回の記事で、検索はECサイトにおける接客というか店員であると書きました。ただ […]

ECにおける接客の重要性

経済産業省のECに関するレポートについて 今回は「ECにおける店員」について考えてみたいと思います。 先日経済産業省の調査で2013年のECに関するレポートがありました。 2013年のBtoC向けEC市場は17.4%増の […]

ECのトレンド

ゼロスタートは主にEC事業者様向けに、「ZERO-ZONE」 という製品ソリューションの提供をしております。ここまで4製品をリリースしており、以下の様なラインナップになっています。 商品検索エンジン ZERO ZONE […]