2024年
ECzine
掲載日：2024年1月31日
この度のインタビュー記事では、ANA X株式会社のEC事業推進部 部長/平山剛生氏、EC事業推進部 事業企画チーム/石津美乃里氏、EC事業推進部 事業企画チーム/園田かおり氏、ZETAの執⾏役員副社⻑ 博⼠(情報科学)/出張純也、技術部 ユニット長/荏原大樹、営業部 ユニット長/大井果林の6名が参加し、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」とレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」をご導入いただいた経緯や導入後の変化、今後の展望についてZETAとの対談形式でお話ししています。
MarkeZine
掲載日：2024年1月10日
この度のインタビュー記事では、CROOZ SHOPLIST株式会社の営業MD本部 本部長/畑中庸平氏、ZETAの執⾏役員副社⻑ 博⼠(情報科学)/出張純也、執行役員 営業部 ジェネラルマネージャー/市川敬貴の3名が参加し、ECサイトへリテールメディア広告エンジン「ZETA AD」をご導入いただいた経緯や導入後の変化、今後の展望について対談形式でお話ししています。
2023年
MarkeZine
掲載日：2023年11月7日
この度のインタビュー記事では、株式会社ユナイテッドアローズ/執行役員 CDO チーフ デジタル オフィサー 藤原義昭氏、株式会社翔泳社/メディア部門 統括編集長 押久保剛氏、ZETA代表の山崎の3名が参加し、ブランド・ツールベンダーの両社が考えるDX推進のポイントや顧客との向き合い方、今後の展望などさまざまなトピックについてお話ししています。
MarkeZine
掲載日：2023年8月30日
この度のインタビュー記事では、ZETA代表の山崎が長年マーケティングソリューションを提供する中で得られた知見をもとに、ECサイトのCX改善を考える上で鍵となる検索やクチコミの重要性などについて、多くの導入企業の実績数値を紹介しながらインタビュー形式でお話ししています。
2022年
ECzine
掲載日：2022年11月22日
この度のインタビューでは、バロックジャパンリミテッドからEC事業部 事業部長 経営企画本部 OMO推進部 部長/田村氏、経営企画本部 情報システム部 ECシステムグループ長/飯村氏、EC事業部 ECマネジメントグループ/久保木氏、ZETAから執行役員副社長/出張、技術部 ユニット長/大橋、セールスグループ ユニット長/大井の6名が参加し、OMO強化に向け、ECサイトをセレンディピティ創出の場としお客様満足度の向上を目指すバロックジャパンリミテッドの施策や理想とするビジョンについてなど様々なトピックに触れお話ししています。
MarkeZine
掲載日：2022年11月15日
この度のインタビューでは、株式会社シンクロ/代表取締役 西井氏・株式会社翔泳社/メディア部門 統括編集長 押久保氏・ZETA代表の山崎が、EC業界を取り巻く環境の変化やリテールメディアテックが起こす変革、「いかにファン化するか」を起点としたプロダクト設計によるCXの向上など様々なトピックに触れお話ししています。
ECzine
掲載日：2022年6月14日
この度のインタビューでは、エドウインから営業本部 リテール事業部 eコマース営業課/森下氏、経営企画本部 情報企画室/井上氏、ZETAから執行役員副社長/出張、エンジニア/松本、セールス/大井の5名が参加し、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」導入の決め手、検索結果ページの表示速度22.8％改善、表示回数11％増加などの導入後の効果、OMOの推進をはじめとする今後の展望など、様々なトピックについてお話ししています。
MarkeZine
掲載日：2022年4月13日
この度のインタビューでは、松井証券から投資メディア部 コンテンツプロデューサー/小宮氏、ZETAから執行役員副社長/出張、セールスグループ マネージャー/市川の3名が参加し、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」を導入するにあたり重視したポイントや、導入後の効果、コンテンツのファンを増やしていくための今後の展望など、様々なトピックについてお話ししています。
2021年
ECzine
掲載日：2021年12月16日
この度のインタビューでは、パルからプロモーション推進部 部長 兼コミュニティーデザイン室 室長 兼WEB事業推進室 室長/堀田氏、WEB事業推進室 営業統括ディビジョン長補佐/鈴木氏、ZETAから執行役員副社長/出張、セールスグループ マネージャー/市川、エンジニアリンググループ ユニット長/荏原の5名が参加し、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入し、ブランド統括型の自社EC「PAL CLOSET」のUI/UX改善を推進するパルの導入経緯や実装後の成果、今後ZETAに期待することについてお話ししています。
MarkeZine
掲載日：2021年12月8日
この度のインタビューでは、資生堂ジャパンからEC事業部 ブランド施策推進グループ グループマネージャー/山本氏、資生堂インタラクティブビューティー株式会社 DX本部 オムニエクスペリエンス推進部 CRM運営G/宇井氏、ZETAから執行役員副社長/出張、セールスグループ マネージャー/市川、エンジニアリンググループ ユニット長/大橋の5名が参加し、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入し、検索を通じてより高度な顧客体験を提供する総合美容サイト「ワタシプラス by shiseido」の取り組み、実装に至るまでのプロセス、またその先にどんな世界観を見据えているのかなど、様々なトピックについてお話ししています。
ECzine
掲載日：2021年8月27日
この度のインタビューでは、アーバンリサーチからデジタル営業部 CRM課 マネージャー/清水氏、ZETAから技術担当/出張・荏原、営業担当/市川の4名が参加し、2019年にレビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」、2020年にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入し、両製品の連携・活用で更なるユーザビリティ向上を目指すアーバンリサーチの取り組みや導入後の変化、定量面・定性面の成果について、具体的な数字・エピソードとともにお話ししています。
ECzine
掲載日：2021年7月29日
この度のインタビューでは、テンポスドットコムから取締役社長/品川氏、企画制作部 商品管理・中古プラットフォーム事業担当/白尾氏、ZETAから技術担当/出張・倉林、営業担当/市川の5名が参加し、BtoB・BtoC両方の課題に向き合いZETAと二人三脚で検索を改善するテンポスドットコムの導入経緯や実装後の成果について具体的な数字とエピソードを交えてお話ししています。
ECzine
掲載日：2021年7月16日
この度のインタビューでは、ベイクルーズの玉川氏・三上氏・金サンウン氏、ZETAから技術担当の出張、営業担当の市川の5名が参加し、「ZETA SEARCH」導入後、サイト内検索を改善し続けてきたベイクルーズの導入経緯や実装後の反応について具体的な数字とエピソードを交えてお話ししています。
MarkeZine / ECzine
掲載日：2021年7月1日
この度のインタビューでは、BOLSTER代表でZETAの広告事業をサポートする松田氏、翔泳社メディア部門 統括編集長の押久保氏、当社代表の山﨑が、EC事業における広告と、その先にあるコンバージョン最適化をテーマにお話ししています。
ECzine
掲載日：2021年4月7日
この度のインタビューでは、株式会社アダストリアの田中氏、ZETAから技術担当の出張、中元、営業担当の市川の4名が参加し、「ZETA VOICE」によるQ＆A機能実装に至った背景や、New Normalを見据えた将来の展望についてお話ししています。
ECzine
掲載日：2021年3月2日
この度のインタビューでは、株式会社ウィゴーの鈴木氏、ZETAから技術担当の出張、営業担当の平岡の3名が参加し、同社へのEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」の導入経緯や導入後の成果についてお話ししています。
ECzine
掲載日：2021年1月21日
この度のインタビューでは、株式会社アルペンの武藤氏、そして当社代表の山崎・営業担当である市川の3名による対談形式で、これまで抱えていた課題や「ZETA SEARCH」導入後の変化、今後のサービス提供についてお話ししています。
2020年
ECzine
掲載日：2020年12月1日
この度のインタビューでは、ミドリ安全株式会社取締役・CDO／E コマース推進部部長の古谷氏、E コマース推進部 システムグループ 次長の山口氏、そして当社エンジニアの出張・営業である市川の4名による対談形式で、ZETAのEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」の導入経緯や導入後の成果についてお話しています。
MarkeZine
掲載日：2020年10月6日
この度のインタビューでは、CROOZ SHOPLIST株式会社 開発部 部長代行 田崎氏、サイジニア株式会社 代表取締役 CEO 博士（工学）吉井氏、そして当社エンジニアの生川・営業である市川の4名による対談形式で、ZETAのEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」とサイジニアのソリューション連携についてお話しています。
MarkeZine
掲載日：2020年5月21日
この度のインタビューでは、コムエクスポジアム・ジャパン株式会社の古市優子氏、株式会社翔泳社の押久保剛氏、ZETA代表の山崎が「マーケティングツールベンダーとメディアとの付き合い方」をテーマにお話し、メディアとの付き合い方や今求められているマーケティングアプローチ法について言及しています。
2019年
ECzine
掲載日：2019年12月17日
この度のインタビューは、イーコマースが大きな成長を遂げている今、重要視されているカスタマーエクスペリエンス（CX）の向上のために必要不可欠な存在である「検索」と「レビュー」の導入事例のご紹介、そして改めて見直す際のポイントや施策についてインタビュー形式でお話しています。
MarkeZine
掲載日：2019年11月13日
この度のインタビューは、協賛イベントとして「Web Summit」を選んだ理由や開催日までの調整の裏側、コンテンツ決定の経緯についてお話ししています。
また、事務局との調整を始めとして、2日間・4回に渡り開催したワークショップの内容および会場でのコミュニケーションを通して感じた聴講者のレベルや気づき、世界レベルの大規模なイベントに参加する際の事前準備や心構えなどについても言及しています。
ECzine
掲載日：2019年11月8日
この度のインタビューは、2019年11月4日（月）～7日（木）にポルトガル・リスボンにて開催された『Web Summit 2019』に参加した代表の山崎が「ZETA CXシリーズ」主力の「ZETA SEARCH」と「ZETA VOICE」の実績紹介を始めとして、CXやOMO（Online Merges with Offline）に関する様々なデータを紹介した際の会場の様子、Q&Aを通して感じた聴講者のレベルや質問内容についてインタビュー形式でお話しています。
MarkeZine
掲載日：2019年10月24日
この度のインタビューは、EC事業を統括・運用するプラス株式会社の松村氏・伏下氏、ビズネット株式会社の森下氏とZETAの技術担当である出張・濱松との対談方式で、導入前の課題や導入経緯、今後の要望と展望についてご紹介しています。
MarkeZine
掲載日：2019年8月6日
この度のインタビューは、株式会社サンエー・ビーディーEC戦略部の近藤氏と大橋氏、そして当社の担当エンジニア生川の3名による対談形式で、当社のレビューエンジン「ZETA VOICE」の導入後の成果や今後の展望についてお話しています。
MarkeZine
掲載日：2019年4月16日
この度のインタビューは、株式会社ゴルフパートナーにおいてeコマース事業の責任者である三原氏と久保田氏、そして当社代表の山崎・担当営業である中川の4名による対談形式で、当社のEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」の導入を決めた理由や導入後の成果についてお話しています。
ECzine
掲載日：2019年2月28日
この度のインタビューでは、当社代表の山崎が、2019年春に順次提供開始する店頭・カタログ・EC・レビューなどをつなぐソリューション『ZETA CLICK』についてお話ししています。
※当記事は2019年3月25日発行の「ECzine」本誌にも掲載されています。
2018年
MarkeZine
掲載日：2018年2月26日
三井不動産株式会社にて『Mitsui Shopping Park &mall（アンドモール）』を担当する黒岩氏と、ZETAの技術担当である執行役員の出張、営業・コンサルタントである中川の3名による対談形式で、当社のEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」の導入を決定した理由やECとリアル店舗の双方にどのように検索の技術を活用しているかお話しています。
ECzine
掲載日：2018年2月1日
当社技術部門の執行役員である出張純也が、フルカスタマイズ製品であるサイト内商品検索エンジン「ZETA SEARCH」の導入現場において具体的にどのような作業を行なっているのか、そして最もシビアなフロント機能の一つであるサイト内商品検索のチューニングの難しさについてお話しています。
※当記事は2018年3月25日発行の「ECzine」本誌にも掲載されています。
2017年
ECzine
掲載日：2017年11月20日
この度のインタビューでは、CROへの関心が今後ますます高まることが予想される中で、事業者はどのように消費者と向き合っていくべきなのか代表の山崎が検索・レビューの重要性とともにお話ししています。
※当記事は2017年12月25日発行の「ECzine」本誌にも掲載されています。
MarkeZine
掲載日：2017年9月4日
この度の記事では、ブランド名を「ZETA CXシリーズ」に一新し、カスタマーエクスペリエンス（CX）の概念を打ち出した事業展開をすることになった経緯と、消費者が「商品の本質的な価値」を知る術を提供していくことが今後のマーケティングにおいて非常に重要であることをお話ししています。
MarkeZine
掲載日：2017年6月6日
この度の記事では、ゼロスタートと株式会社ノーチラス・テクノロジーズが2017年3月より提供を開始している『販売予測システム』を共同開発するに至った経緯について対談形式でお話しています。
MarkeZine
掲載日：2017年3月7日
この度の対談記事では、ゴルフダイジェスト・オンライン様とゼロスタートで密にコミュニケーションを取りながら改善・機能追加を進めていること、またユーザーに向けてだけでなく自社のコールセンターにおける活用など検索エンジンの持つ可能性を最大限に引き出す取り組みや、改善した結果として売上やコンバージョン率がどのように変化したか、そして検索ログを活用したレコメンドの検討など今後の展望について言及しています。
MarkeZine
掲載日：2017年2月1日
商品提案を行えるサイト内検索には、最新のユーザーニーズを分析し最新の商品データとマッチングさせるというリアルタイム性、また検索条件を絶対視するのではなく個々のユーザーにとって最適な結果を表示するというパーソナライズが必要であり、実現するには高い技術が求められます。
インタビューではサイト内検索はマーケティングであることを認識し、商品提案を通して様々なユーザーアプローチを実践していくことの重要性をお話しています。
2016年
ECzine
掲載日：2016年10月14日
ゼロスタートもECツールベンダーの立場で掲載されている、2016年6月にECZineから発売された『EC市場とテクノロジー活用最新動向調査2015-2016』について、客観的な視点で市場全体の数字を把握できる価値ある資料であることを紹介するとともに、当社における活用シーンをお話ししています。
MarkeZine
掲載日：2016年8月3日
ゼロスタートは、2016年3月にストリームが運営する家電通販サイト『ECカレント』にレコメンドエンジン「ZERO ZONE RECOMMEND」を導入しております。
今回の記事では当社のレコメンドエンジンを導入決定した経緯、導入後のチューニング、またその効果についてストリームの担当者と当社エンジニアが対談している様子が掲載されています。
MarkeZine
掲載日：2016年3月2日
ゼロスタートでは2016年2月に経営企画部を新設し、ソフトバンクでEC事業・アドビジネス事業を手がけてきた松田忠浩氏を招聘しました。
2015年より提供を開始したZERO ZONE ADを本格展開し、アド事業の拡大を始め新規事業の立ち上げなど今後の戦略について記載されています。
2015年
MarkeZine
掲載日：2015年10月26日
「ZERO ZONE SEARCH」「ZERO ZONE RECOMMEND」と「Sprocket」を連携させた、顧客ロイアルティを高めリピートへ繋げるリテンションマーケティングの強化に最適なサービスである『検索×顧客育成プラットフォーム』をテーマに、サービス連携に至った経緯について記載されています。
このサービスは購買体験の充実と利益の向上を実現する、マーケティングオートメーションにおける顧客育成の領域を補完できるサービスとしての位置付けであること、また「サイト内検索クエリ」の活用領域が今後も広がっていく展望についても記載されています。
MarkeZine
掲載日：2015年7月1日
アライドアーキテクツ社やGMOメイクショップ社・ブレインパッド社との連携の背景や、7月1日より提供を開始したECサイトに訪れた消費者の検索条件に応じて広告を出す広告最適化エンジン「ZERO ZONE AD」の概要を始めとして、これまでゼロスタートが取り組んできたお客様の行動予測に基づくサイト内検索・レコメンドについて紹介されています。
MarkeZine
掲載日：2015年3月12日
ゼロスタートとGMOメイクショップ様の連携について紹介されました。記事内では「カスタムMakeShop」「MakeRepeater」とゼロスタートの「ZERO ZONE」シリーズ連携に至るまでの経緯や、本連携によりECサイトの重要課題である「リピーター獲得」を実現する理由をご紹介しております。
2014年
MarkeZine
掲載日：2014年12月10日
国内大手のゴルフ場予約サイト「ゴルフダイジェスト・オンライン様」のインタビュー記事にてEC商品検索「ZERO ZONE SEARCH」が紹介されました。ユーザビリティを考えた検索機能や、導入後の継続したチューニングによる劇的な効果、売上に直結する検索の重要性をお話いただいております。
MarkeZine
掲載日：2014年9月19日
検索から顧客体験へと進化する「マッチング」というサービスの考え方について、レビューや広告などを含めた新たな可能性への進出に触れております。
MarkeZine
掲載日：2014年1月29日
テクノロジーからサービスの時代へ変化するレコメンドについて、大手ECサイトに採用される理由などを踏まえご紹介しております。
2013年
MarkeZine
掲載日：2013年8月20日
業界拡大につきスマートフォンでの利用が増え続けるECサイト。使い慣れていないユーザにより快適にショッピングいただくためにEC商品検索 ZERO ZONE SEARCHが実現するコンシェルジュのような手法をご紹介しております。
CONTACT / DOWNLOAD
お気軽にご質問・ご相談ください
