ECマーケティングイベント『ECzine Day 2023 Summer』のセミナーレポートが公開
EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、2023年6月14日(水)にオンラインで開催されたEC向けマーケティングイベント『ECzine Day 2023 Summer』にて「UGCで爆発的に増えるコマースのデータ 今こそ必要な商品情報整備の考え方とは？」と題したセミナーに登壇し、その様子がセミナーレポートとして公開されました。
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【セミナーレポート】
『レビューの多様化でUGCから得られるデータは爆発的に増加する 有効活用には商品情報の整備が必須』
公開日：2023年7月19日
記事URL：https://eczine.jp/article/detail/13069
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消費者がスマートフォンを携帯するようになったことで、時間・場所など関係なく容易に情報発信が可能となりました。現在は企業よりも消費者から発信された情報が増加しており、今やインターネット上でやり取りされるコンテンツの大半がUGCになりつつあります。
買い物で失敗したくないと考える消費者はクチコミを参考に購入を検討し、より透明性の高い一般消費者の声を求める傾向が高いためUGCは不可欠な存在となっています。UGCを増やしデータを蓄積していくことで有用な集合知が生まれ、それを上手く活用するために商品ごとの情報整備を行うことが結果的に消費者に有益となる情報提供を可能にします。
今回のセミナーでは、UGCの活用が必須になった今、いかにデータ整備が必要なのか、そして多様に進化するUGCを有効的に活用しメディア化することで与えるECサイトや店舗への購買影響についてなどについてZETAのソリューションとともに紹介していますので、ぜひご覧ください。
「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする7つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。
ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。
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【公式SNS】
▼サイジニアグループ Twitter
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【ZETA CXシリーズ】
高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供するマーケティングソリューションです。
以下7つのラインナップで構成され、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。
▼ EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCH
▼ レビュー・口コミ・Q&Aエンジン ZETA VOICE
▼ ハッシュタグ活用エンジン ZETA HASHTAG
▼ OMO・DXソリューション ZETA CLICK
▼ レコメンドエンジン ZETA RECOMMEND
▼ サイト内広告エンジン ZETA AD
▼ 予測・パーソナライズソリューション ZETA DMP
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お問い合わせは info@zetacx.com までお気軽にご連絡ください
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▼ 大手ECに採用されているZETA CXシリーズの導入事例
URL：https://zetacx.com/case
・株式会社ニトリ運営の「ニトリネット」
・株式会社アルペン運営の「アルペングループオンラインストア」
・株式会社アーバンリサーチ運営の「UR ONLINE STORE」
