『デジタルは消費行動のモデル化に貢献し、それによりCROは向上する』と題し「コマースサミット2018」のセミナーに登壇します


EC商品検索レコメンドを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社:東京都世田谷区、代表取締役社長:山崎徳之、以下ZETA)は、コムエクスポジアム・ジャパン株式会社が主催するビジネスカンファレンス『コマースサミット2018』にて「デジタルは消費行動のモデル化に貢献し、それによりCROは向上する」と題し登壇致します。

デジタル化が進み、消費者とのコミュニケーションは大きく変化しました。

WEB接客・オムニチャネルなど様々な購買を目的としたモデルが存在する中で、消費者が本当に満足できる買い物を考える上で必要なのは一側面からの購買行動を捉えるのではなく、これらを網羅するカスタマーエクスペリエンス(CX)の概念が重要であり、近年注目も高まりつつあります。

ZETAでは消費者からのインプットを有効活用し、CXを追求する上で重要な透明性の高い情報を提供するソリューションとしてサイト内検索・レビューを重視しており、これらソリューションはサイトに集客したユーザーの離脱を防ぐCRO改善の取り組みにおいて非常に有効です。

セミナーではどのようなインプットが重要か、またその活用方法とCRO改善について解説致します。

━<ZETAセミナー概要>━━━━━━━━━━━━━━━━

●日時
2018年5月28日(月) 17:10~17:40

●タイトル
デジタルは消費行動のモデル化に貢献し、それによりCROは向上する

●概要
http://imediasummit.jp/commerce-summit/insight-presentation-1/

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当日、会場でお目にかかれますことを楽しみに致しております。

━<イベント要項>━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
イベント名:コマースサミット2018
主催:コムエクスポジアム・ジャパン株式会社
日時:2018年5月28日(月)~30日(水)
会場:南房総富浦ロイヤルホテル
JR線:内房線富浦駅下車後 車・タクシーにて約10分
住所:〒299-2404 千葉県南房総市富浦町多田良1212
アクセス:http://www.daiwaresort.jp/minamiboso/access/
サイトURL:http://imediasummit.jp/commerce-summit/
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[コマースサミット2018について]
ECの展望・現状の課題について業種を超えてディスカッションを行い、レベルの高いカンファレンスとネットワーキングが実施されるイベント。

【ZETA CX シリーズ 製品ご案内】
EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCHについて
ECサイトにおける検索で重要とされる「絞り込み」と「並び替え」の設定の自由度・柔軟性を追求したEC商品検索/サイト内検索エンジンで、大規模・高負荷に対応しており、ユーザの離脱率、放棄率を低下しコンバージョンを最大化します。
キーワード入力時のサポート機能であるサジェスト機能やもしかして検索、ドリルダウン式絞り込みや事前に該当件数を表示するファセットカウントなど多彩な検索機能を有しており、パッケージとしての安定性と迅速な導入に加えて、実装の柔軟性とカスタマイズ性の高いサイト内検索が実現可能となります。

レコメンドエンジン ZETA RECOMMENDについて
Webサービス利用者個人に最適化された情報を提供するパーソナライズドサービスを実現するソリューションです。
購買履歴や閲覧履歴、検索履歴などの行動履歴を元にユーザ個々の特徴を把握し、各ユーザにパーソナライズされたオススメコンテンツを表示します。最先端のレコメンド手法によりユーザに新たな「気づき」を提供することで潜在的ニーズを掘り起こし、クロスセルの実現とサイト価値向上・収益力アップが実現できます。

レビューエンジン ZETA VOICEについて
複数の評価軸によりサイトそのものや提供している商品・サービスなどに対して、多面的に評価されたレビューコンテンツを容易にサイトに実装可能なエンジンです。
SEO対策にも有効な、点数による評価・フリーコメント・スタッフレスポンスなどの様々な機能を有しているほか、投稿レビューデータの分析、A/Bテストでの活用、レビューを検索結果に反映するなど、サイトコンテンツの充実化を図ることが可能です。
消費者が商品購入を検討している際に、他の消費者のリアルな声を届けることで消費者にとって透明性の高いマーケティングを実現し購買を後押しします。

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※お問い合わせ・ご相談・御見積は info@zetacx.com までお気軽にご連絡下さい
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●トップ企業ECサイトに採用されているZETA CX シリーズの導入事例
 URL:https://zetacx.com/case
株式会社イトーヨーカ堂様運営の「イトーヨーカドーネットスーパー」
株式会社ヤマダ電機様運営の「ヤマダウェブコム」「ヤマダモール」「ピーチクパーク」
ブックオフオンライン株式会社様運営の「ブックオフオンライン」
今後も様々な業界にて大手企業様の導入が続々と続きます。

■ZETA CX シリーズ一覧
EC商品検索/サイト内検索エンジン 「ZETA SEARCH」
レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」
広告最適化エンジン「ZETA AD」
レビューエンジン「ZETA VOICE」
予測・パーソナライズソリューション「ZETA DMP」

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■本リリースに関するお問い合わせ
ZETA株式会社 経営企画管理部
pr@zetacx.com
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