【参加報告】9/6(水)開催の『MarkeZine Day 2023 Autumn』にて代表の山崎がセミナーに登壇
ECキュレーション・ハッシュタグ・レビュー・EC商品検索・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、2023年9月6日(水)にオンラインで開催された『MarkeZine Day 2023 Autumn』にて、代表の山崎が「リテールECサイトにおける口コミとハッシュタグと検索の相乗効果とは？ 〜アパレル企業のクライアント事例をご紹介〜」と題したセミナーに登壇いたしました。
【ECサイトのUGCは価値あるツール】
テクノロジーの進化によってデータの分析・活用が活発化している今、3rd Party Cookie規制は多くの企業にとって今後大きな課題になると予想されており、従来とは異なる切り口でパーソナライズを実現できるよう新たな方法を模索していく必要があると考えられます。
本セミナーでは、ECサイトでパーソナライズされた顧客体験を提供するためにはレビュー・Q&AやハッシュタグといったUGCが非常に有効であり、マーケティングコミュニケーションのさまざまな部分においてコンテンツとしての活用が期待できる旨を解説いたしました。
また、ECサイトは単なる購入場所ではなく有用な情報が提供される”コマースメディア”へと変化しつつあることを受け、ユーザーが楽しめるコンテンツを充実化させていくという考え方が重要であることをお話ししつつ、当社の大手アパレル企業の導入事例もご紹介いたしました。
「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、ECキュレーションエンジン「ZETA BASKET」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする8つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。
ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。
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【公式SNS】
▼サイジニアグループ X(旧Twitter)
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▼ZETA株式会社 Facebook
プレスリリース情報などのZETAに関するお知らせを配信します。
【ZETA CXシリーズ】
高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供するマーケティングソリューションです。
以下8つのラインナップで構成され、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。
▼ ECキュレーションエンジン ZETA BASKET
▼ ハッシュタグ活用エンジン ZETA HASHTAG
▼ レビュー・口コミ・Q&Aエンジン ZETA VOICE
▼ EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCH
▼ OMO・DXソリューション ZETA CLICK
▼ レコメンドエンジン ZETA RECOMMEND
▼ リテールメディア広告エンジン ZETA AD
▼ 予測・パーソナライズソリューション ZETA DMP
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お問い合わせは info@zetacx.com までお気軽にご連絡ください
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▼ 大手ECに採用されているZETA CXシリーズの導入事例
URL：https://zetacx.com/case
・株式会社ニトリ運営の「ニトリネット」
・株式会社アルペン運営の「アルペングループオンラインストア」
・株式会社アーバンリサーチ運営の「UR ONLINE STORE」
