カスタマーエクスペリエンスと 制御モデル
CXと 制御モデル の関係 引き続きカスタマーエクスペリエンス(CX)についてです。 その前に 制御モデル ですが、 制御モデル というのはあまり馴染みのないワードだと思います。 モデルはいわゆるMVCのモデルと同じ、つ […]
ZETA コラム
続・カスタマーエクスペリエンスと透明性
CX における「透明性」とは？ 前回はカスタマーエクスペリエンス( CX )についてでしたが、今回は CX における透明性という話です。 そもそも「透明性」という言葉がちょっと紛らわしいのでまずはその点について整理します […]
自社コラムの最新記事『カスタマーエクスペリエンス と透明性』と2017年4月人気TOP3をご紹介します
EC商品検索・レコメンドを開発販売するEC TECHのリーディングカンパニーである株式会社ゼロスタート（本社：東京都世田谷区、代表取締役社長：山崎徳之、以下ゼロスタート）は、自社コンテンツ『社長コラム』の最新記事『カスタ […]
カスタマーエクスペリエンス と透明性
最近参加した海外イベントのご紹介 先日とある海外のイベントに勉強のため参加してきました。 その中で一つ、かなり参考になるセッションがあり、自分としても考えがかなり整理できたので、ちょっと紹介したいと思います。 そもそもイ […]
自社コラムの最新記事『サイト内検索マーケティング の実現に必要な要素は「合算できない技術」』と2017年3月人気TOP3をご紹介します
EC商品検索・レコメンドを開発販売するEC TECHのリーディングカンパニーである株式会社ゼロスタート（本社：東京都世田谷区、代表取締役社長：山崎徳之、以下ゼロスタート）は、自社コンテンツ『社長コラム』の最新記事『サイト […]
サイト内検索マーケティング の実現に必要な要素は「合算できない技術」
新しいソリューションを提供開始 最近少し大きめのリリースを2つしましたので、ご紹介します。 1つは「ZETA DMP」というDMP製品の提供についてです。 実際には「ZETA DMP」自体の一般向けの提供はまだもう少し先 […]
自社コラムの最新記事『レコメンドで商品 相関 がうまく働かない時のアプローチ』と2017年2月人気TOP3をご紹介します
EC商品検索・レコメンドを始めとしたパーソナライズドECソリューションを開発販売する株式会社ゼロスタート（本社：東京都世田谷区、代表取締役社長：山崎徳之、以下ゼロスタート）は、自社コンテンツ『社長コラム』の最新記事「レコ […]
レコメンドで商品 相関 がうまく働かない時のアプローチ
レコメンド機能において最も代表的な手法である商品 相関 前回書いたように、レコメンド機能において現在でももっとも代表的な手法は商品 相関 です。 Aを買っている人はBも買っています、というやつです。 Amazonレコメン […]
自社コラムの最新記事『レコメンド とは？』と2017年1月人気TOP3をご紹介します
EC商品検索・レコメンドを始めとしたパーソナライズドECソリューションを開発販売する株式会社ゼロスタート（本社：東京都世田谷区、代表取締役社長：山崎徳之、以下ゼロスタート）は、自社コンテンツ『社長コラム』の最新記事「レコ […]
レコメンド とは？
〜 レコメンド のそもそもについてと商品相関 〜 レコメンド についての誤解 レコメンド というECにおける機能はかなり一般的になってきていると思いますが、一方でそのそもそもの目的や役割を誤解している人が多いのが実情です […]
